С приобретением мобильного устройства возникает необходимость восстановить Инстаграм на новом телефоне, чтобы сохранить доступ к важным контактам, продолжать добавлять собственные сторис, поддерживать рейтинг своего аккаунта. Вопрос решается в течение нескольких минут, алгоритм прост и доступен даже малоопытным пользователям.
Восстановление пароля от аккаунта Instagram
При попытке зайти в свой аккаунт с нового мобильного устройства система часто не принимает пароль. Чтобы восстановить Инстаграм, придется воспользоваться номером телефона, привязанного к аккаунту, или же электронной почтой, указанной при регистрации, если старый номер недоступен.
Но сначала следует убедиться, что ваш аккаунт не был взломан или вас не заблокировали за нарушение правил сообщества. Выяснить это можно, обратившись в службу техподдержки на официальном сайте Инстаграм.
Важно! Процесс восстановления доступа к мобильному приложению Инстаграм для Android и Iphone не различается. Действия и их последовательность остаются неизменными.
Восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через телефон можно так:
- Откройте в любом удобном для вас браузере мобильное приложение Instagram.
- Внизу экрана под большой синей кнопкой «Вход» будет видна ссылка «Помощь со входом в систему» — кликните на нее.
- На экране всплывет новое окно «Найти аккаунт». Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации в соцсети, в формате: код страны+код оператора+номер телефона.
- Нажмите кнопку «Далее». На указанный номер придет смс с 6-значным кодом подтверждения. Введите его в новом открывшемся окне, снова нажмите кнопку «Далее».
После того как приложение примет код, откроется доступ к аккаунту. Рекомендуется сразу же изменить пароль и сохранить его в облаке.
Внимание! Этот способ работает, если при смене мобильного устройства номер телефона остался тем же, что был указан при регистрации в социальной сети.
Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через электронную почту
Если по каким-то причинам нельзя воспользоваться мобильным телефоном или получить смс, можно восстановить доступ к страничке в социальной сети с помощью адреса электронной почты, указанного при регистрации. Последовательность такова:
- Повторите пункты 1 и 2 из предыдущей инструкции.
- В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты, который указывался при регистрации.
- На электронную почту придет сообщение от службы поддержки с ссылкой для входа в аккаунт и смены пароля. Перейдите по ней и восстановите доступ к своей страничке путем изменения пароля.
Совет: если все равно возникают сложности с восстановлением аккаунта в Instagram с нового телефона, обратитесь в службу техподдержки с официальным обращением и лаконичным описанием проблемы. Если аккаунт заблокирован случайно, вы не являетесь нарушителем правил сообщества, вам обязательно помогут в ближайшее время (в течение 5-7 дней). В отдельных случаях потребуется предоставить скрины документов, подтверждающих личность пользователя.
Что еще можно сделать
Стандартно все профили Инстаграма привязаны к основному аккаунту в Facebook. Если утрачен доступ к электронной почте, старому телефону, утеряна SIM-карта, восстановить доступ к своей странице можно с помощью логина в Фэйсбуке. Это самый простой и быстрый способ, не требующий кода подтверждения.
На раскрутку частного и особенно бизнес-аккаунта тратится немало времени и сил. Тем более обидно, если система не распознает старый пароль на новом устройстве. Но не нужно отчаиваться, можно восстановить Инстаграм, и сделать это совсем не сложно.
