Причины ограничения входа на свою страничку в Instagram могут быть различными. Иногда возникает необходимость восстановить аккаунт в Инстаграме, чтобы не оказаться отрезанным от новостей или, того хуже, не стать жертвой финансовых мошенников.
Восстановление аккаунта при утрате пароля
В момент регистрации пользователь придумывает слово, которое является подтверждением права входа в учетную запись.
Можно войти в Инстаграм и по номеру телефона, если забыли или утратили пароль, при условии наличия:
- логина;
- адреса электронной почты, привязанной к учетной записи.
Порядок действий следующий:
- Кликните на значок приложения Instagram на телефоне или начните вход через компьютер. Введите один из параметров: имя пользователя, номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика, привязанного к аккаунту.
- Воспользуетесь сервисом помощи, нажав “Забыли пароль?”.
- Выберите функцию “Номер телефона”.
- Введите номер мобильного, если забыли почту или не внесли ее в личную информацию, содержащуюся в профиле.
- Нажмите “Далее”.
- На указанный номер телефона придет смс-сообщение, содержащее шестизначный код.
- Введите код в отведенное поле.
- Придумайте новый пароль, учитывая несложные требования системы.
- Войдите в аккаунт, введя прежний логин и новый пароль
- Сохраните в системе идентификаторы входа в Инстаграм.
Как восстановить страницу Инстаграма, если не получается сбросить пароль
Может случиться так, что система выдает ошибку и не позволяет сбросить пароль для восстановления доступа.
В этом случае следует воспользоваться другим способом — войти в Инстаграм через Facebook:
- Вводите свой логин.
- Нажимаете предлагаемый способ входа посредством Facebook.
- Предоставляете возможность программе Instagram получить доступ к аккаунту Facebook.
- Оказываетесь в личном кабинете на сайте Инстаграм даже без ключа-пароля.
Как восстановить временно заблокированный профиль
Если по вашему собственному желанию аккаунт временно был заблокирован, а позже появилась необходимость его восстановить после блокировки, предоставив подписчикам возможность увидеть новые фото, видео, комментарии, нужно поступить так:
- Зайдите в Instagram, кликнув на значок приложения.
- Введите логин и пароль.
- Осуществите вход в профиль.
Восстановить Инстаграм не получится, если блокировка была осуществлена принудительно руководством сообщества. Причиной могли послужить нарушения со стороны пользователя в рамках несоблюдения условий использования сервиса Instagram.
Можно попытаться восстановить страницу, доступ к которой был ограничен руководством сервиса.
Для этого необходимо:
- быть уверенным в собственной правоте;
- предъявить доказательства несовершения незаконных и запрещенных действий.
Обжаловать решение руководства сообщества, увидев при входе уведомление о блокировке, можно так: введите идентификаторы входа и следуйте предлагаемой инструкции.
Однозначно не удастся восстановить удаленный аккаунт вне зависимости от того, было это сделано самим владельцем или посторонним лицом с использованием текущего пароля. Но по номеру телефона или по e-mail, которые уже были использованы при регистрации, правилами разрешено создать новый профиль с новым пользовательским именем.
Можно ли восстановить взломанную страницу
Нередки случаи захвата учетных и персональных данных мошенниками, которые при взломе меняют не только логин и пароль, но и данные электронной почты и мобильного телефона.
Конечно, без номера телефона и почты проблематично попасть в старый аккаунт, но попытаться вполне реально:
- Зайдите в приложение.
- Введите логин.
- Нажмите последовательно на “Забыли пароль?”, затем на “Нужна дополнительная помощь?”.
- Выберите вариант “У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона”.
- Запросите поддержку, указав причины обращения, среди которых могут быть:
- утрата адреса электронной почты;
- отсутствие доступа к электронному почтовому ящику;
- взлом аккаунта.
Не забудьте указать в сообщении адрес имеющейся электронной почты для получения инструкций, позволяющих восстановить прежний профиль.
Имейте в виду, что нужно будет предоставить дополнительную информацию, чтобы подтвердить свое право войти в подвергшуюся атаке учетную запись:
- Полученный в смс код написать на листе, сфотографироваться с ним и отправить в поддержку.
- Указать модель устройства и IP-адрес, с которого чаще всего осуществлялись входы в сеть.
- Сообщить все регистрационные данные: логин, пароль, номер телефона, e-mail, профиль в Facebook.
Хотя вариантов восстановления персональной информации в Instagram достаточно, нужно учитывать, что вернуть владельцу доступ к профилю не всегда удается. Поэтому еще на стадии регистрации следует позаботиться о безопасности и сохранности учетных данных.